משלוחים

​

• שליח עד הבית: המשלוח יגיע עד 5 ימי עסקים מרגע אישור התשלום ע”י חברת האשראי ולא כולל את יום הזמנה, בעלות של 30 ש”ח.

• איסוף עצמי: ללא עלות, מהסטודיו בתיאום מראש. ניתן לאסוף עד 7 ימים מיום ההזמנה, לאחר מכן המוצר יחזור למלאי ושובר זיכוי ישלח למייל הלקוח/ה.

• משלוחים לחו"ל: עלות ולוח זמנים בתיאום מראש בטלפון.

​

החלפות

​

• החלפת פריט, תתאפשר על פריט שישלח אלינו תוך 3 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר.

• ניתן לתאם איסוף של חברת המשלוחים שלנו, בעלות נוספת של 30 ₪, או לחילופין במשלוח אחר בדואר ישראל.

• ההחלפה תינתן על פריט חדש שלא נעשה בו כל שימוש, פריט שיוחזר באריזתו המקורית ויגיע נקי וללא כל פגם. משלוח חזרה לפריט החליפי ישלח על ידינו תוך 2 ימי עסקים.

• על מנת לקצר תהליך זה ניתן להגיע לסטודיו תוך 14 יום בתיאום מראש ולבצע את ההחלפה.

​

החזר כספי

​

• החזר כספי יינתן על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר, ההחזר יינתן על פריט חדש שלא נעשה בו כל שימוש, פריט שיוחזר באריזתו המקורית ויגיע נקי וללא כל פגם. במקרה והפריט יגיע שלא באריזתו המקורית או לא נקי או עם פגם יוחזר חזרה לשולח/ת.

• ניתן לתאם איסוף של חברת המשלוחים שלנו, בעלות נוספת של 30 ₪, או לחילופין בדואר רשום לכתובת הסטודיו, עבור "הרטה".

• לא יינתן החזר כספי בקניית פריט במבצע. ניתן לבצע החלפה בתיאום מול הסטודיו / קבלת קופון זיכוי לרכישה באתר

• ניתן כמובן גם להחזיר בהגעה עצמית לסטודיו - בתיאום מראש.

• ההחזר הכספי יוחזר ישירות לכרטיס האשראי שיזוכה בסכום הקניה ובניכוי 5%. או לחילופין יינתן זיכוי על הסכום המלא ששולם, המערכת תשלח קוד קופון ישירות למייל וניתן יהיה לממש אותו בקניה הבאה באתר.

• עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט תקבל זיכוי למימוש באתר ללא הגבלת תוקף ועל סכום הרכישה המלא.

​

כללי

​

• הוראות כביסה – מומלץ לשלוח לניקוי יבש. לחלופין, ניתן גם לכבס בכביסה עדינה של 30 מעלות, בנפרד וללא סחיטה. ייבוש בצל, בתלייה על קולב.

• כל התשלומים באתר לפי מדיניות חברת סליקת האשראי.

​

​

נשמח לתת שירות ולקבל הזמנות בין השעות 09:00-15:00

כתובת הסטודיו: הגפן 47, כרמי קטיף. טלפון: 054-5684633 יעל